FAQ

Welche Arten von Bezahlung werden Angeboten?

Wir bieten in unserem Shop eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten an, neben den Express-Checkouts bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, Kreditkarte, PayPal, Vorkasse (klassische Banküberweisung für Erstkunden), Kreditkraten, Applepay oder Googlepay, Nachnahme (nur in Deutschland möglich).. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Bestellungen aus dem Ausland eine Vorauszahlung notwendig ist.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauert variiert nach Verfügbarkeit der Artikel, Versandland, ob es sich um einen Paketversand oder Speditionsware handelt. Bei Paketversand versenden wir die Sendung 1 - 2 Tage nach Zahlungseingang.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in alle EU-Länder sowie Nicht-EU-Länder wie z. B. Schweiz, Norwegen u.a. Der Versand in Kriesengebiete ist nicht möglich.

Kann ich auch als Firmenkunde, Behörde, Universität einkaufen?

Ja - Sie können auch als Firmenkunde / Behörde / Universität unsere Produkte einkaufen. Wenn Sie nicht über den Online-Shop bestellen möchten/dürfen, senden Sie uns einfach eine Bestellung als pdf-Datei zu (Dateien wie Word oder Excel können nicht berücksichtigt werden).

Kann ich auch mit Ust.-Identnummer aus den EU-Ländern einkaufen?

Um einen Verkauf an Firmen ohne Mwst. (Nettokauf) in das Ausland zu ermöglichen, senden Sie uns zusätzlich zu Ihrer Bestellung Ihre  UID-Nummer zu. Nach der Überprüfung erhalten Sie von uns eine Proforma-Rechnung mit ausgewiesenem Netto-Betrag. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung dann bearbeitet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versankosten betragen für Deutschland zur Zeit 6,80 Euro brutto (5,71 Euro netto), für die EU-Länder betragen die Versandkosten 14,80 Euro brutto bis 5 kg Versandgewicht. Für Länder außerhalb der EU betragen die Versandkosten 27,99 Euro bis 5 kg Versandgewicht. Bei höherem Gewicht erhalten Sie von uns eine Mitteilung.

Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen in Drittländer (z.B. Schweiz, Norwegen) Zollgebühren bzw. die dortige EUSt. anfallen.

Wie hoch ist die Umsatzsteuer auf die angebotene Artikel?

 Der aktuelle Steuersatz auf unsere Artikel liegt bei 19 %.

Ist ein persönlicher Besuch vor Ort möglich?

Nein - wir verkaufen unsere Artikel ausschließlich über das Internet.